Supprimer mon compte
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Depuis l'application (le plus simple)
Ouvrez l'application Travel in Auvergne, allez dans l'onglet Profil, puis touchez « Supprimer mon compte » en bas de l'écran et confirmez. Aucune autre démarche n'est nécessaire.
Par e-mail
Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez-nous depuis l'adresse e-mail associée à votre compte à contact@travelinauvergne.fr avec pour objet « Suppression de compte ». Nous traitons la demande sous 30 jours.
Ce qui est supprimé
La suppression efface définitivement votre compte et l'ensemble des données personnelles associées : profil, favoris et carnet, itinéraires, check-ins et visites, publications et photos, avis et votes, progression (altitude, niveaux, badges, flamme), abonnements et préférences de notification.
Délai et réversibilité
La demande déclenche un délai de grâce de 30 jours pendant lequel votre compte est désactivé et invisible des autres membres. Vous pouvez l'annuler en vous reconnectant durant cette période. Passé 30 jours, les données sont définitivement et irréversiblement supprimées de nos serveurs.
Certaines données strictement nécessaires à nos obligations légales (par exemple journaux techniques anonymisés) peuvent être conservées le temps imposé par la loi, sans lien avec votre identité.
Questions
Pour toute question : contact@travelinauvergne.fr. Voir aussi notre politique de confidentialité.